【退換貨須知】

1.受理消費者的退換貨,收到商品七天內為退換貨鑑賞期並非試用期,若超過此期間視同雙方購買契約已完成,將不再受理退換貨。

2.若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨。

3.如您要退換貨,務必要在期限內與我們聯繫,以免不必要的誤會與糾紛。

4.物流公司會至消費者家中取退貨物件,希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。

5.若商品在運送途中產生瑕疵等狀況, 請收到商品後第一時間通知客服,我們確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。


【如何申請退換貨】

1.辦理退換貨:自收到商品之日起7天內,向售後服務中心發送郵件或聯繫線上客服,售後客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費由我方負擔。

2.關於退貨:至收到商品之日起7天內,並向24小時在線客服獲取退換貨方式。將提供您轉運公司退貨流程,快遞公司收到貨後,轉運公司將進行退款相關事項,我司將在15個工作內容完成退款流程。
退貨退款流程如下:
1.申請退貨
2.填寫申請書
3.申請書需轉交給國外轉運站審核需1~3個工作天
4.待申請書審核通過,將安排司機取貨
5.確認點收到退貨後,將安排退款,我司將扣除30元銀行匯費
★★退換貨流程不含例假日、國定假日,15個工作天可完成
★★請自行至帳戶核對退款,我司不再另行通知,感謝您的耐心等候


【如何取消訂單】

取消訂單請聯繫線上客服或發送郵件並註明相關原因,郵件内容註明您的訂單編號、姓名、電話。

收到商品後有任何疑問請聯繫線上客服或發郵件至1745service@gmail.com 同時請告知您的姓名及聯繫方式及訂單編號,我們能快速即時處理唷!

我們將在24個工作小時內(1個工作日內)回覆您的需求。

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